Unterstützung von Wissensarbeit durch  Integration heterogener Kooperationswerkzeuge

Jeners, Nils Ulrich; Jarke, Matthias; Koch, Michael; Prinz, Wolfgang

doi:urn:nbn:de:hbz:82-rwth-2015-038721

Unterstützung von Wissensarbeit durch  Integration heterogener Kooperationswerkzeuge

Jeners, Nils Ulrich

2015

Verantwortlichkeitsangabevorgelegt von Ulrich Nils Jeners

ImpressumAachen : Publikationsserver der RWTH Aachen University 2015

Umfang274 S. : Ill., graph. Darst.

Aachen, Techn. Hochsch., Diss., 2015

Genehmigende Fakultät
Fak01

Hauptberichter/Gutachter
Jarke, Matthias (Thesis advisor) ; Prinz, Wolfgang (Thesis advisor) ; Koch, Michael (Thesis advisor)

Tag der mündlichen Prüfung/Habilitation
2015-07-16

Online
URN: urn:nbn:de:hbz:82-rwth-2015-038721
URL: http://publications.rwth-aachen.de/record/480771/files/480771.pdf
URL: http://publications.rwth-aachen.de/record/480771/files/480771.pdf?subformat=pdfa

Einrichtungen

Inhaltliche Beschreibung (Schlagwörter)
Informatik (frei)

Thematische Einordnung (Klassifikation)
DDC: 004

Kurzfassung
Die Kommunikation und Kooperation von Wissensarbeitern befindet sich in einem ständigen Wandel. Die steigende Anzahl der zur Verfügung stehenden Werkzeuge und Systeme nimmt dabei einen starken Einfluss auf die Arbeitsweise ihrer Nutzer. Wissensarbeiter sehen sich mit der Situation konfrontiert, in ihrer Arbeitsumgebung mit multiplen Systemen, in mehreren Projekten mit verteilten Arbeitsgruppen zu kommunizieren und zu kooperieren. Der durch die Koordination der Arbeitsumgebung entstehende Mehraufwand limitiert Wissensarbeiter in der Effizienz ihrer Arbeit. Das Ziel dieser Dissertation ist die Integration von kooperativen Systemen, um damit eine Effizienzsteigerung der kooperativen Arbeitsumgebung von Wissensarbeitern zu erreichen. Dazu wird eine Methodik vorgestellt, die auf Basis eines formalen Metamodells Abbildungen kooperativer Systeme aufeinander ermöglicht. Die daraus entwickelten Modelle der kooperativen Systeme stellen die konzeptuelle Grundlage für eine technische Umsetzung der Integration kooperativer Systeme dar.

The communication and cooperation of knowledge workers is in a constant state of change. The growing number of available tools and systems has a strong influence on its users and their way of working. Knowledge workers see themselves confronted with a working environment with multiple systems used in multiple projects to communicate and cooperate with distributed groups. The coordination overhead of the work environment is limiting knowledge workers in the efficiency of their work. The aim of this thesis is the integration of cooperation systems, in order to achieve an increase in efficiency of the cooperation work environment of knowledge workers. For this purpose, a methodology is presented, which allows the mapping of cooperation systems on the basis of a formal metamodel. The therefrom developed models of cooperative systems represent the conceptual basis for a technical implementation of the integration of cooperation systems.

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